Envíos y Devoluciones
En munecasclub.com nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros procesos de envío y devoluciones.
Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Trabajamos con paqueterías confiables para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado y en el menor tiempo posible.
Tiempos de entrega:
- Ciudad de México y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Interior de la República: 3 a 7 días hábiles.
Costos de envío:
Los costos varían según el destino y el peso del paquete. Al finalizar tu compra, el sistema calculará automáticamente el costo de envío.
Seguimiento de tu pedido:
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío en la página de la paquetería asignada.
Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, con su empaque original y etiquetas.
Proceso para devoluciones:
- Contacta a nuestro equipo a través del formulario de contacto en munecasclub.com.
- Te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución.
- Una vez recibido el producto, revisaremos su estado y procederemos con el reembolso o cambio.
Notas importantes:
- Los gastos de envío por devoluciones no son reembolsables, excepto en casos de errores por parte de munecasclub.com.
- Los productos personalizados o en promociones especiales no aplican para devolución.
Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
¡Gracias por elegir munecasclub.com!